Dokumen Rasmi
t2a Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform t2a mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia. Kami komited untuk menjaga privasi anda dan mengendalikan data peribadi anda dengan bertanggungjawab.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform t2a, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
- 1. Maklumat yang Dikumpul
- 2. Tujuan Penggunaan Maklumat
- 3. Kuki & Penjejakan
- 4. Penyimpanan & Keselamatan Data
- 5. Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- 6. Hak Pengguna & Hubungi Kami
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform t2a, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk anda.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, nombor telefon Malaysia dan kata laluan yang anda daftarkan.
- Maklumat pengesahan identiti seperti nombor kad pengenalan atau pasport apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan akaun.
- Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum 18 tahun.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi, model telefon dan versi pelayar yang anda gunakan untuk mengakses t2a.
- Alamat IP dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP (tidak menjejak lokasi GPS tepat anda).
- Data log sesi termasuk masa log masuk, tempoh sesi dan tindakan yang diambil dalam platform.
Maklumat Pembayaran
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (seperti FPX atau dompet digital tempatan).
- Kami tidak menyimpan maklumat kad bank atau kata laluan perbankan anda secara langsung — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
t2a menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Mencipta dan menguruskan akaun pengguna, mengesahkan identiti, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan menyimpan rekod transaksi untuk tujuan perakaunan dan pematuhan.
Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan lain dalam platform t2a.
Memberikan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh pengguna melalui saluran sokongan.
Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar atau maklumat keselamatan yang perlu anda ketahui.
3. Kuki & Penjejakan
Platform t2a menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini akan dihapus secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform t2a. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi pelayar anda.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
t2a mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol yang selamat.
- Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan yang sah.
- Pemantauan berterusan terhadap sistem untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
- Semakan keselamatan berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa dikemaskini dan dilindungi.
Data pengguna disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.
Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut serta dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
t2a tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dalam keadaan berikut:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai seperti pemproses pembayaran dan pembekal infrastruktur teknikal. Pembekal ini hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan dengan t2a, dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.
t2a mungkin mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam konteks siasatan rasmi yang sah. Pendedahan sedemikian akan dilakukan setakat yang diperlukan sahaja.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna t2a, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil anda secara langsung dalam tetapan akaun.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
- Hak Menarik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
t2a berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan t2a melalui:
- Sembang Langsung: Tersedia dalam platform selepas log masuk.
- Emel: support@t2a.im
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan berkaitan privasi yang lazim ditanya.
Kepercayaan Anda adalah Keutamaan Kami
Kami sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat anda dilindungi. Jika ada sebarang pertanyaan, pasukan t2a sedia membantu. Anda juga boleh melihat Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.